Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Esta política explica cómo trata Project Snowball S.L.U. los datos personales de quienes usan Portal Formación (portalformacion.es): quién es el responsable, qué datos se recogen, para qué y con qué base jurídica, cuánto tiempo se guardan, quién los recibe y qué derechos tiene el usuario.
Portal Formación es un portal de información y comparación de formación en inteligencia artificial. Buscar, filtrar, comparar programas y usar el recomendador no requiere dar ningún dato personal. El sitio solo recoge datos personales en cuatro casos: cuando el usuario solicita información a una escuela, cuando se suscribe a los avisos por email, cuando una escuela verifica los datos de sus programas y cuando alguien escribe al responsable por correo. No usa herramientas de analítica, píxeles de seguimiento ni cookies.
Responsable del tratamiento
Project Snowball S.L.U. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
- Responsable
- Project Snowball S.L.U.
- NIF
- B-67745521
- Domicilio
- C/ Figueres 8, Despacho nº2, 08022 Barcelona
- Contacto de privacidad
- rgpd@agenciasnowball.com
Qué datos se tratan y para qué
Solicitud de información a una escuela
En la ficha de cada programa hay un formulario para pedir que la escuela se ponga en contacto con el usuario. Solo se tramita cuando la escuela ha aceptado recibir solicitudes a través del portal: mientras no lo ha aceptado, los datos no se envían ni se guardan, como se explica más abajo.
- Datos
- Nombre y apellidos, email y teléfono (obligatorios); provincia, nivel de estudios, situación laboral, cuándo le gustaría empezar y una pregunta para la escuela de hasta 500 caracteres (opcionales). Además, el programa y la escuela elegidos, el texto del consentimiento aceptado, la fecha y la hora, y el agente de usuario del navegador (tipo de navegador y de dispositivo), que se guarda solo como prueba de que el consentimiento se dio. La solicitud no incluye la dirección IP.
- Sin acuerdo con la escuela
- Mientras la escuela no haya aceptado recibir solicitudes, el formulario se muestra y se valida igual, pero los datos no se envían a la escuela ni se guardan en ningún sistema: no salen del navegador del usuario y el portal solo le indica cómo contactar directamente con la escuela. Si el usuario marca además la casilla de novedades, solo se tramita su email para esa suscripción, como se explica en «Avisos por email».
- Finalidad
- Tramitar la solicitud: comunicar los datos del formulario a la escuela elegida para que contacte con el usuario sobre ese programa, y dejar constancia del consentimiento.
- Base jurídica
- El consentimiento del usuario, que presta al marcar la casilla del formulario, donde se indica el nombre de la escuela y del programa (art. 6.1.a RGPD).
- Destinatario
- Solo la escuela elegida en el formulario. Los datos no se comunican a otras escuelas ni se venden. Desde que la escuela los recibe, los trata como responsable independiente y con su propia política de privacidad: para ejercer los derechos sobre ese tratamiento, el usuario debe dirigirse a ella.
- Cómo se tratan
- El portal no guarda las solicitudes en su propio servidor: las envía a un sistema de recepción que Project Snowball S.L.U. configura y controla, donde se conservan y desde el que se hacen llegar a la escuela. Ese sistema es uno de los encargados del tratamiento que se describen más abajo.
Se ruega no incluir en la pregunta para la escuela datos de terceros ni datos especialmente sensibles, como los de salud.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a rgpd@agenciasnowball.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Si ya se han comunicado los datos a la escuela, esta debe atender también la retirada.
Avisos por email
Quien deja su email en un formulario de avisos (en la portada, en los listados, en la ficha de un programa, en el formulario de solicitud de información, en el blog o al terminar el recomendador) recibe por correo un resumen de novedades de formación en inteligencia artificial: programas nuevos del catálogo y bajadas de precio. Si se suscribe desde la ficha de un programa, se guarda de qué programa venía. Si pide que se le envíe un recurso (por ejemplo, su ruta del recomendador o la ruta de cuatro semanas), el correo de confirmación incluye el enlace a ese recurso.
- Datos
- Email, el programa desde el que se suscribe (si lo hace desde una ficha), el texto del consentimiento aceptado, la fecha y la hora, y el agente de usuario del navegador. No se pide el nombre.
- Finalidad
- Enviar al usuario por correo electrónico los avisos y las novedades que ha pedido, y dejar constancia de su consentimiento.
- Base jurídica
- El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSICE), que presta al marcar la casilla del formulario y confirma después en un segundo paso.
- Doble confirmación
- Tras enviar el formulario, el usuario recibe un correo con un enlace de confirmación, válido durante 7 días. Hasta que lo pulsa no entra en la lista de avisos y no recibe ninguno. Al confirmar, su email se da de alta en la lista de suscriptores, que se gestiona con Resend.
- Baja
- Cada aviso lleva un enlace para darse de baja con un clic. También puede pedirse por email a rgpd@agenciasnowball.com. Darse de baja no afecta a los avisos ya enviados.
- Cómo se tratan
- La solicitud, con el texto del consentimiento aceptado, se registra en el sistema de recepción del responsable. Los correos los envía Resend, que guarda la lista de suscriptores confirmados.
Verificación de datos por las escuelas
Cada escuela puede confirmar los datos de sus programas desde una página a la que solo se accede con un enlace personal, firmado, que el responsable le envía. No hay cuentas ni contraseñas.
- Datos
- Nombre y email de trabajo de la persona que responde, su confirmación de que puede responder en nombre de la escuela, la respuesta de cada programa (datos correctos, hay datos que cambiar, ya no se imparte) con las observaciones que escriba, la fecha y la hora, y el agente de usuario del navegador.
- Finalidad
- Comprobar y mantener al día los datos de los programas, dejar constancia de quién los confirmó y cuándo, y contactar con esa persona si hace falta aclarar su respuesta.
- Base jurídica
- El interés legítimo del responsable en publicar datos exactos y en poder acreditar su verificación (art. 6.1.f RGPD), que se limita a datos de contacto profesional de una persona que actúa en nombre de una entidad (art. 19 LOPDGDD). La persona puede oponerse en cualquier momento.
- Qué se publica
- Solo que la escuela ha verificado los datos del programa y la fecha. El nombre y el email de quien responde no se muestran en el sitio.
- Cómo se tratan
- Las respuestas se envían al sistema de recepción del responsable. Al aplicarlas, el responsable anota internamente quién confirmó cada programa.
Se ruega no incluir datos personales de terceros en las observaciones.
Mensajes por email al responsable
Quien escribe a hola@agenciasnowball.com o a rgpd@agenciasnowball.com (por ejemplo, una escuela que quiere verificar sus datos o un usuario que quiere ejercer sus derechos) facilita su email, su nombre si lo indica y el contenido del mensaje.
- Finalidad
- Atender la consulta y responderla.
- Base jurídica
- El interés legítimo del responsable en atender las consultas que recibe (art. 6.1.f RGPD). Si el mensaje es el ejercicio de un derecho de protección de datos, el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Datos de conexión y navegación
Como en cualquier sitio web, el servidor recibe la dirección IP, datos técnicos del navegador y la dirección que se solicita, para poder entregar las páginas. El proveedor de alojamiento puede registrarlos de forma temporal, por seguridad y para el funcionamiento del servicio, con base en el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). Portal Formación no los usa para analizar la navegación ni para elaborar perfiles.
Las búsquedas, los filtros y las respuestas del recomendador «Por dónde empezar» no se guardan en el portal ni se asocian a ninguna persona: solo se reflejan en la dirección de la página para poder compartirla. Si el usuario pide que le enviemos su ruta por email, esa dirección, con sus respuestas, se incluye en el correo de confirmación que se envía a través de Resend, pero no se guarda junto a sus datos de suscripción. El único elemento que el sitio guarda en el navegador, y solo hasta que se cierra la pestaña, es la selección de programas para comparar, como se explica en la política de cookies.
Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio dominio, sin conexiones a servicios de terceros.
Menores
Portal Formación se dirige a personas que buscan formarse o reciclarse. Los menores de 14 años no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o tutores legales. Si Project Snowball S.L.U. detecta que ha recibido datos de un menor de 14 años sin esa autorización, los suprimirá.
Plazos de conservación
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron. Después se suprimen con medidas que garantizan su anonimización o su destrucción total, salvo que una obligación legal exija conservarlos durante más tiempo.
- Solicitud de información a una escuela: 12 meses desde la solicitud, o antes si el usuario pide su supresión. Pasado ese plazo se suprimen los datos de la solicitud (contacto, perfil y pregunta). Solo se conserva, bloqueado y a disposición de jueces, tribunales y autoridades, el registro del consentimiento (email, texto aceptado, fecha y hora) durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades, que son de hasta tres años.
- Avisos por email: mientras el usuario siga suscrito. Si no confirma el correo, no entra en la lista y su solicitud se suprime a los 30 días. Al darse de baja se dejan de enviar avisos y el email solo se conserva en la lista de bajas, para no volver a escribir al usuario, hasta que pida su supresión. El registro del consentimiento se conserva bloqueado durante los plazos de prescripción, hasta tres años desde la baja.
- Verificación de datos por las escuelas: mientras la escuela tenga programas en el portal y, como máximo, tres años desde la última respuesta. También se suprimen cuando la persona lo pide.
- Mensajes por email al responsable: el tiempo necesario para atender la consulta y, si es el ejercicio de un derecho, los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades.
- Datos de conexión: el periodo limitado durante el que el proveedor de alojamiento conserva sus registros.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden ni se venden a terceros, salvo obligación legal y salvo la comunicación a la escuela elegida que el usuario autoriza al pedirle información.
Para prestar el servicio, Project Snowball S.L.U. recurre a proveedores que tratan datos en su nombre, como encargados del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y en los términos de sus acuerdos de tratamiento de datos:
- Vercel
- Alojamiento del sitio web y de las funciones que reciben los formularios. Trata los datos de conexión y los que el usuario envía en los formularios mientras llegan a su destino.
- Resend
- Envío de los correos del portal (confirmación de la suscripción y avisos) y gestión de la lista de suscriptores confirmados, con su enlace de baja.
- Sistema de recepción de solicitudes
- Panel interno de Project Snowball S.L.U., alojado en Vercel, que recibe y guarda las solicitudes de información a las escuelas, los registros de consentimiento de las suscripciones y las respuestas de verificación de las escuelas. Solo accede a él el personal autorizado de Project Snowball S.L.U. Los datos se guardan en una base de datos de Neon ubicada en la Unión Europea (Fráncfort); Neon actúa como encargado del tratamiento.
La escuela elegida por el usuario al solicitar información no es un encargado del tratamiento, sino un destinatario que trata los datos como responsable independiente.
Transferencias internacionales
Vercel, Resend y Neon son empresas de Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para dar soporte técnico, aunque la base de datos del panel esté en la Unión Europea. Estas transferencias se amparan en las garantías que prevé el RGPD: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Datos obligatorios y exactitud
En el formulario de solicitud de información son obligatorios el nombre, los apellidos, el email y el teléfono, porque la escuela los necesita para contactar con el usuario; la provincia, el nivel de estudios, la situación laboral, cuándo quiere empezar y la pregunta son opcionales. En el formulario de avisos solo se pide el email, que es obligatorio. En la verificación de las escuelas son obligatorios el nombre y el email de trabajo. Si falta un dato obligatorio, no es posible tramitar la petición.
El usuario garantiza que los datos personales que facilita son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación.
Principios del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se ajusta a los principios del artículo 5 del RGPD, entre ellos:
- Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratan con una base jurídica válida y para fines concretos, de los que se informa en esta política.
- Minimización de datos: solo se piden los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se guardan solo el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: los datos se protegen con medidas de seguridad adecuadas frente al acceso no autorizado y el uso indebido.
Derechos del usuario
La normativa de protección de datos reconoce al usuario que ha facilitado sus datos los siguientes derechos frente a Project Snowball S.L.U.:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Ejercer la portabilidad de los datos
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, como en la solicitud de información a una escuela y en los avisos por email, el usuario puede además retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo ejercerlos
El usuario puede ejercer estos derechos por correo postal a C/ Figueres 8, Despacho nº2, 08022 Barcelona, o por email a rgpd@agenciasnowball.com. La solicitud debe ir acompañada de una prueba válida en derecho de su identidad, como una fotocopia del D.N.I. o documento equivalente, e indicar en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
El ejercicio de estos derechos es personal: lo realiza el propio interesado, que se dirige directamente al responsable. Cualquier persona que haya facilitado sus datos en algún momento puede ejercerlos.
Para dejar de recibir los avisos basta con pulsar el enlace de baja de cualquier correo. Para ejercer los derechos sobre los datos que ya ha recibido una escuela, el usuario debe dirigirse también a ella.
El usuario tiene también derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa.
Seguridad y confidencialidad
Los datos que se recogen en portalformacion.es son confidenciales. Solo acceden a ellos el equipo de Project Snowball S.L.U., los encargados del tratamiento descritos y, en las solicitudes de información, la escuela elegida; no se facilitan a nadie más, salvo obligación legal.
El sitio se sirve siempre por conexión cifrada (HTTPS). Los enlaces de confirmación de la suscripción y de verificación de las escuelas van firmados para que no puedan alterarse, y el de confirmación caduca a los 7 días.
De conformidad con la normativa vigente en protección de datos personales, Project Snowball S.L.U. cumple las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD en el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad y, en particular, los principios del artículo 5 del RGPD: los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, y son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que se tratan.
El responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios, y que les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Cambios en esta política
Esta política puede cambiar por exigencias legislativas o de autorregulación, o porque cambie lo que hace el sitio con los datos. La fecha de la última revisión figura al principio de la página.
Contacto
Para más información sobre las garantías de privacidad, el usuario puede dirigirse al responsable:
Project Snowball S.L.U., C/ Figueres 8, Despacho nº2, 08022 Barcelona. E-mail: rgpd@agenciasnowball.com